Условия за ползване

1. Общи положения

Тези условия за ползване ("Условията") регулират използването на уебсайта www.veltraxon-bg.com ("Сайтът"), собственост на furkelo ЕООД ("Дружеството", "ние", "наш").

С достъпа и използването на този уебсайт, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от тях, моля, не използвайте сайта.

2. Дефиниции

• "Потребител" - всяко лице, което достъпва или използва сайта
• "Продукти" - храни за специални медицински цели и хранителни добавки, предлагани от Дружеството
• "Услуги" - всички услуги, предоставяни чрез сайта
• "Съдържание" - всички текстове, изображения, видео и други материали на сайта

3. Използване на сайта

Разрешава се използването на сайта за:

• Информиране за нашите продукти и услуги
• Поръчване на продукти
• Комуникация с нашия екип
• Четене на образователно съдържание

4. Забранени дейности

Забранено е да използвате сайта за:

• Неправомерни или незаконни цели
• Нарушаване на авторски или други права на интелектуална собственост
• Изпращане на спам или нежелани съобщения
• Възпроизвеждане на злонамерен софтуер или вируси
• Опити за неоторизиран достъп до системите ни
• Събиране на данни чрез автоматизирани средства без разрешение

5. Продукти и поръчки

Относно продуктите и поръчките:

• Всички продукти са хранителни добавки, не лекарствени средства
• Цените са в български лева и включват ДДС
• Запазваме си правото да променим цените без предварително уведомление
• Поръчките се обработват в рамките на 1-3 работни дни
• Доставката се извършва чрез лицензирани куриерски услуги
• Риск от повреда при транспорт преминава при предаването на куриера

6. Плащания и връщания

Плащания:

• Приемаме плащания с дебитни и кредитни карти
• Плащане при доставка (наложен платеж)
• Банков превод за фирмени клиенти

Право на връщане:

• 14 дни от получаването за връщане без посочване на причина
• Продуктите трябва да са в оригинална опаковка
• Разходите за връщане са за сметка на клиента
• Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни

7. Гаранции и отказ от отговорност

Медицински съвети:

Информацията на този сайт НЕ заменя професионален медицински съвет. Винаги се консултирайте с лекар преди започване на приема на хранителни добавки, особено ако имате здравословни проблеми или приемате лекарства.

Отказ от гаранции:

• Не гарантираме специфични резултати от използването на продуктите
• Индивидуалните резултати могат да варират
• Сайтът се предоставя "както е" без гаранции от всякакъв вид
• Не носим отговорност за пропуски или грешки в информацията

8. Ограничение на отговорността

В максималната степен, позволена от закона, furkelo ЕООД не носи отговорност за:

• Пряки, непреки, случайни или последващи щети
• Загуба на печалби, данни или добра воля
• Прекъсване на дейността или загуба на възможности
• Щети от вируси или злонамерен софтуер

Общата ни отговорност не може да надвишава стойността на продуктите, които сте закупили от нас през последните 12 месеца.

9. Интелектуална собственост

Всички права върху съдържанието на сайта (текстове, изображения, лого, дизайн) принадлежат на furkelo ЕООД или се използват с разрешение. Забранено е копирането, разпространението или модифицирането без писмено разрешение.

10. Изменения на условията

Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Редовно проверявайте тази страница за актуализации.

11. Прекратяване на достъпа

Запазваме си правото да прекратим или ограничим достъпа до сайта за всеки потребител, който нарушава тези условия, без предварително уведомление.

12. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.

13. Форс мажор

Не носим отговорност за неизпълнение на задълженията си поради обстоятелства извън нашия контрол (природни бедствия, войни, правителствени актове, епидемии и др.).

14. Контактна информация

За въпроси относно тези условия се свържете с нас: